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    Master in
    Hotel Management:
    La Tua Carriera, il Nostro Obiettivo

    Il settore dell’ospitalità è in costante evoluzione e richiede professionisti altamente qualificati, capaci di gestire hotel, resort e strutture ricettive con competenze manageriali, giuridiche e digitali avanzate. Il Master Professionalizzante in Hotel Manager è un programma formativo strutturato per rispondere alle esigenze del mercato, fornendo strumenti operativi e strategici per la gestione efficace di hotel e strutture turistiche.

    Il corso prevede lo studio di discipline economiche, giuridiche e manageriali, tra cui economia e gestione delle imprese, diritto dei consumatori, diritto dell’e-commerce, legislazione commerciale e turistica, oltre all’approfondimento del GDPR e della sicurezza sul lavoro. La formazione include anche moduli specifici di hotel management, management internazionale e organizzazione aziendale.

     

    Particolare attenzione è dedicata alle competenze digitali e di marketing, con focus su social media management e brand management. Il programma è arricchito da materie fondamentali per la crescita personale e professionale, come teoria e tecnica della comunicazione, motivazione e coaching, psicologia dei gruppi, psicologia del lavoro e delle organizzazioni. Completano il percorso le soft skills, l’informatica e lo studio delle lingue inglese e spagnolo, fondamentali per operare in un contesto internazionale.

    Formazione accessibile quando e dove vuoi.
    Docenti esperti nel settore.
    Certificazione Professionale riconosciuta.

    Destinatari e obiettivi formativi

    Il Master è rivolto a studenti, professionisti e imprenditori che desiderano acquisire o potenziare le competenze necessarie per operare nel settore alberghiero e dell’ospitalità. È adatto sia a chi è già attivo nel settore e desidera aggiornarsi, sia a chi vuole intraprendere una carriera nel management alberghiero.

    Non è necessario essere in possesso di titoli (diploma, laurea, ecc.) per poter accedere al corso. L’unico requisito è la motivazione a sviluppare competenze di alto livello nella gestione alberghiera, nella comunicazione, nel marketing e nell’organizzazione aziendale.

    L’obiettivo del corso è fornire una preparazione completa e immediatamente spendibile nel mondo del lavoro, formando professionisti capaci di gestire con successo hotel e strutture turistiche, sviluppare strategie di marketing efficaci, garantire la conformità normativa e valorizzare l’esperienza del cliente attraverso un approccio innovativo e orientato ai risultati.

    Certificazione UNI ISO 29994:2021

    Il corso è certificato UNI ISO 29994:2021, che rappresenta l’unico standard riconosciuto a livello internazionale per garantire la qualità della formazione online.

    Un Corso certificato UNI ISO 29994:2021 rispetta criteri rigorosi in termini di progettazione, erogazione e valutazione dell’apprendimento.

    La Norma UNI ISO 29994:2021 elenca i requisiti di cui deve essere in possesso la piattaforma che eroga la formazione e i suoi corsi, affinchè gli stessi godano del grado di autorevolezza, importanza e qualità che solo la norma UNI ISO 29994:2021 può garantire.

    La norma UNI ISO 29994:2021, assicura che i contenuti del corso siano strutturati in modo chiaro, che i formatori siano qualificati, che le metodologie utilizzate siano efficaci nell’agevolare l’apprendimento a distanza, e garantisce, altresì, trasparenza nelle informazioni fornite sui corsi (obiettivi, durata, ecc…), un supporto adeguato agli studenti e strumenti di valutazione affidabili (test di valutazione intermedi ed esame finale).

    Questo significa che gli studenti non solo ricevono una formazione di qualità, ma possono anche confidare della validità del percorso scelto, in quanto le prove di valutazione intermedie e l’esame finale per il conseguimento del Certificato Professionale, rispondono ai requisiti previsti dalla norma.

    Oggi più che mai è essenziale adottare standard di riferimento per non rischiare che la crescita della formazione a distanza venga accompagnata da un abbassamento della qualità.

    In sintesi, un “corso on line” certificato UNI ISO 29994:2021 è garanzia di qualità della formazione, in termini di efficacia dell’apprendimento, chiarezza dei contenuti e degli obiettivi del corso, autorevolezza del corpo docenti, validità ed affidabilità dei test di valutazione intermedia, e dell’esame finale, con conseguente prestigio e spendibilità del Certificato Professionale rilasciato al termine del corso, e riconosciuto in 164 Paesi.

    Per ulteriore conferma della qualità, efficacia ed autorevolezza della nostra proposta formativa, il corso è accreditato dal Ministero dell’Istruzione e del Merito, e presente sulla Piattaforma Sofia del Ministero stesso per la formazione del Personale Docente, Personale Amministrativo delle scuole e Dirigenti Scolastici.

    Accreditamenti e certificazioni

    ITALFOR srl, proprietaria della piattaforma, è ente accreditato del Ministero dell’Istruzione e del Merito, per la formazione del personale docente, personale amministrativo e dirigenti scolastici ai sensi della Direttiva 170/2016.

    ITALFOR srl, in quanto soggetto accreditato del Sistema coordinato per la promozione dei «temi della creatività» nel sistema nazionale di istruzione e formazione, istituito dal Ministero dell’Istruzione e del Merito in concerto con il Ministero della Cultura, eroga master di specializzazione e corsi qualificanti in Marketing e Comunicazione.

    TALFOR srl è Soggetto partner del Ministero del Turismo ai sensi del Decreto Ministeriale del 5 gennaio 2023, per l’erogazione di corsi in ambito turistico.

    ITALFOR srl è ente di ricerca del Ministero dell’Università e della Ricerca e inserita nell’Anagrafe Nazionale delle Ricerche (ANR) con codice identificativo 001640_IMPR.

    ITALFOR srl, ideatrice e proprietaria della piattaforma elearningformazione.it, è in possesso delle seguenti certificazioni di qualità rilasciate da CSQA, organismo di certificatore accreditato da Accredia:

    – UNI EN ISO 9001:2015, servizi di gestione per la qualità;

    – UNI EN ISO 29993:2019, servizi di formazione in presenza;

    – UNI EN ISO 29994:2021, servizi di istruzione, formazione e apprendimento a distanza.

    ITALFOR srl è ufficialmente inserita nel Registro dei Rappresentanti di Interessi dell’Unione Europea, con codice identificativo 711487948488-97, e come tale può partecipare al processo legislativo e di attuazione delle politiche delle istituzioni europee.

    ITALFOR srl è ufficialmente inserita nel Registro dei Soggetti Portatori di Interessi della Camera dei Deputati, e come tale può presentare proposte, richieste, studi, ricerche, o altre comunicazioni sia orali che scritte, finalizzate a tutelare interessi propri o di terzi presso i membri della Camera.

    ITALFOR srl è ufficialmente inserita nel Registro dei Portatori di Interessi del Ministero delle Imprese e del Made in Italy, con codice identificativo 2024-11683246-85, ed in quanto tale partecipa attivamente ai processi decisionali, poiché la loro attività di rappresentanza degli interessi può essere fondamentale per portare a conoscenza dei decisori pubblici una serie di informazioni sostanziali, provenienti dagli attori sociali che conoscono direttamente i problemi specifici e le difficoltà di settore.

    ITALFOR srl è socio di UNI (Ente Italiano di Normazione) e, nella progettazione e realizzazione dell’offerta formativa rivolta a professionisti, dirigenti, quadri, lavoratori, studenti, aderisce agli standard di qualità emanati dall’organismo italiano di normazione per offrire una formazione di eccellenza, rispondente a quelle che sono le esigenze e le richieste del mondo delle professioni, dell’impresa, del lavoro, della pubblica amministrazione.

    I corsi di formazione professionale e/o aziendale, i master di alta specializzazione sono affidati, osservando le norme tecniche di UNI, a docenti provenienti dalle università, da manager aziendali e liberi professionisti che condividono con gli studenti le loro conoscenze, competenze ed esperienze.

    ITALFOR s.r.l. è partner di Repertorio Nazionale Professioni, Associazione Professionale presso la quale sono iscritti i professionisti, non iscritti in albi, ordini, collegi per i quali la relativa iscrizione è presupposto per l’esercizio della rispettiva professione. In virtù di tale accordo, i master e i corsi professionalizzanti di Elearning Formazione permettono il rilascio dell’ attestazione di qualificazione professionale dei servizi ai sensi della L. 04/2013 e l’iscrizione gratuita al Repertorio.

    Elearning Formazione: piattaforma dell'anno

    Elearning Formazione è stata riconosciuta e premiata “Piattaforma dell’ Anno” da Le Fonti Awards nella categoria “Innovazione e Leadership – Formazione”, riconoscendone la qualità dell’offerta formativa, l’autorevolezza del corpo docente, l’efficacia dell’apprendimento.

    ( https://www.lefontiawards.it/ )

    Fondi di formazione professionale e aziendale

    Attraverso i Fondi, ITALFOR progetta ed eroga percorsi personalizzati sulle specifiche esigenze delle aziende per arricchire le competenze necessarie al loro sviluppo. ITALFOR forma manager, dirigenti e professionisti offrendo corsi di aggiornamento professionale, corsi di specializzazione e corsi di perfezionamento.

    ITALFOR s.r.l. è ufficialmente accreditata ed inserita nell’albo degli enti di formazione di: Forma.Temp, Fondolavoro, FondItalia, Fondo Conoscenza, Fondoprofessioni, Fon.Ter e FondER, che hanno riconosciuto l’efficacia, l’autorevolezza e la qualità dei corsi di formazione erogati in modalità telematica, attraverso la piattaforma Elearning Formazione.

    Iscriviti

    Docenti del corso

    Hotel Management

    Dott.ssa Roberta E., una professionista altamente qualificata nel settore turismo e accoglienza, con una solida formazione e esperienza pratica. Laureata in Gestione delle Organizzazioni Turistiche presso l’Università Cattolica del Sacro Cuore, ha successivamente conseguito un Master in Direzione delle Strutture Alberghiere e Ricettive presso la UET – Scuola Universitaria Europea per il Turismo. Ha ricoperto ruoli chiave in rinomati hotel di Milano e attualmente è General Manager di una struttura ricettiva di alta qualità in Puglia. Inoltre, è docente di lingua inglese e discipline turistiche, e guida turistica abilitata, con una forte passione per la valorizzazione del territorio e la promozione turistica.

    Avv. Annalisa D., una professionista con una vasta esperienza nel campo del diritto, specializzata in diritto civile, contrattualistico, di famiglia e del lavoro. Laureata con lode in Giurisprudenza presso l’Università degli Studi di Bari, ha arricchito la sua formazione con un Master in Diritto Matrimoniale, Civile, Canonico e Concordatario. La sua carriera include una qualificata attività didattica, con esperienze presso Tribunali per i Minori e strutture giuridiche di rilievo, oltre alla gestione del proprio studio legale dal 2019. L’Avv. D. è anche una consulente esperta e formatrice in ambito giuridico, collaborando con istituzioni come il Politecnico di Bari e enti privati, e affrontando tematiche come la normativa sulla salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, la privacy (G.D.P.R.) e la legislazione ambientale.

    Avv. Annalisa D., una professionista con una vasta esperienza nel campo del diritto, specializzata in diritto civile, contrattualistico, di famiglia e del lavoro. Laureata con lode in Giurisprudenza presso l’Università degli Studi di Bari, ha arricchito la sua formazione con un Master in Diritto Matrimoniale, Civile, Canonico e Concordatario. La sua carriera include una qualificata attività didattica, con esperienze presso Tribunali per i Minori e strutture giuridiche di rilievo, oltre alla gestione del proprio studio legale dal 2019. L’Avv. D. è anche una consulente esperta e formatrice in ambito giuridico, collaborando con istituzioni come il Politecnico di Bari e enti privati, e affrontando tematiche come la normativa sulla salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, la privacy (G.D.P.R.) e la legislazione ambientale.

    Avv. Giuseppe Davide G., esperto in diritto bancario, assicurativo e tutela dei consumatori, con una solida esperienza maturata in oltre un decennio di attività forense. Laureato in Giurisprudenza presso l’Università degli Studi di Bari, ha perfezionato le proprie competenze con un Master in Diritto delle Banche, dei Mercati Finanziari e delle Assicurazioni presso l’Università degli Studi di Foggia e corsi di alta formazione in protezione dei dati personali (DPO/RPD), diritto antidiscriminatorio e diritti dei consumatori. Parallelamente all’attività forense, è redattore giuridico per riviste specializzate ed è attivamente coinvolto in programmi formativi di rilevanza nazionale, contribuendo alla formazione di giovani professionisti in ambito giuridico ed economico.

    Avv. Marianna G., esperta in commercio elettronico e diritto della moda, con una solida formazione giuridica e un’ampia esperienza nel settore. Laureata in Giurisprudenza presso l’Università degli Studi di Bari, è iscritta all’Ordine degli Avvocati e ha arricchito il suo percorso con un Master in E-Commerce & Digital Marketing Management e un Corso di Alta Formazione in Fashion Law. Si occupa di consulenza legale specializzata per aziende che operano nel digitale e nell’e-commerce, assicurando la conformità alle normative su protezione dei dati, privacy, proprietà intellettuale e contrattualistica.

    Dott.ssa Riccarda L., laureata in Giurisprudenza presso l’Università degli Studi di Bari, con una specializzazione in integrazione europea, diritto costituzionale e geopolitica. Ha acquisito esperienza pratica durante il suo tirocinio forense, che ha segnato l’inizio della sua carriera professionale. Dal 2014, si dedica alla redazione di contenuti giuridico-economici, con un focus sulla normativa vigente e le sue applicazioni. Dal 2018, è anche docente di materie giuridico-economiche, condividendo la sua esperienza e conoscenza con studenti universitari e partecipanti a corsi formativi.

    Dott.ssa Valentina D., una professionista altamente esperta nel campo dell’economia e della gestione aziendale. Laureata in Economia e Commercio presso l’Università degli Studi di Bari, ha conseguito un Master in Consulenza Manageriale e Certificazioni di Qualità nelle Filiere Agroalimentari. La sua carriera comprende ruoli di responsabilità come Responsabile delle Certificazioni di Qualità e Consulente aziendale, con una solida competenza nella gestione dei processi aziendali e nella certificazione di qualità, soprattutto nel settore agroalimentare.

    Dott.ssa Alessia V., Marketing & Communication Manager con una carriera caratterizzata da una solida formazione accademica e un’esperienza pratica di alto livello nel campo del marketing. Ha conseguito un Master in Data Analytics & Marketing Intelligence presso la 24Ore Business School e un Master in Luxury & Fashion Management, con specializzazione in Fashion, Sustainability and Innovation, sempre presso la stessa istituzione. La sua carriera accademica è stata preceduta dalla Laurea di I livello in Moda e Costume, conseguita presso l’Accademia di Belle Arti di Foggia. Nel corso della sua carriera, ha ricoperto ruoli di crescente responsabilità nell’ambito del Marketing e della Comunicazione presso aziende del settore moda.

    Dott.ssa Maria Claudia S., esperta contabile con un’ampia esperienza nel settore economico e amministrativo. Attualmente consulente finanziario presso un’azienda pubblica, ha accumulato una solida esperienza amministrativa e contabile. Ha conseguito una Laurea di I livello in Economia e Commercio presso l’Università degli Studi di Bari e una Laurea Magistrale in Scienze Economiche presso la stessa realtà. Il suo percorso formativo e la sua carriera le consentono di affrontare con competenza tematiche legate alla gestione aziendale, alla crisi e al risanamento d’impresa, oltre che alla comunicazione pubblicitaria.

    Dott.ssa Paola S., professionista nel campo del Social Media Marketing e del Copywriting, con oltre sei anni di esperienza come freelance e otto come dipendente di una nota agenzia di sviluppo territoriale. Ha conseguito un Master in Social Media Marketing presso la Scuola di Blog di Parma e una Laurea Specialistica in Comunicazione Istituzionale e d’Impresa presso l’Università degli Studi di Perugia. La sua esperienza pratica e accademica, unita a una continua formazione, la rende una figura di riferimento nel settore della comunicazione e del marketing digitale. Ha sviluppato competenze solide nella gestione di profili sui principali social network, nell’elaborazione di campagne ADV e nella creazione di contenuti SEO friendly per diverse nicchie di mercato, tra cui finanza, economia, food, e turismo. Il suo portfolio include collaborazioni con aziende di vari settori, per cui ha curato strategie di social media marketing, gestito campagne pubblicitarie e redatto articoli e contenuti ottimizzati per il web. Oltre alla sua attività professionale, ha una forte esperienza nel campo dell’insegnamento, avendo ricoperto la posizione di docente di Teoria della comunicazione presso scuole statali. Nel 2024, ha anche contribuito come docente nei corsi di strumenti di promozione turistica, con un focus particolare sulle strategie di comunicazione e promozione nel settore turistico.

    Dott.ssa Angelica M., psicologa e psicoterapeuta iscritta all’Ordine delle Psicologhe e degli Psicologi della Regione Puglia. Ha conseguito la Laurea di I livello in Scienze e Tecniche Psicologiche presso l’Università degli Studi di Bari e la Laurea di II livello in Psicologia Clinica con indirizzo salute e interventi nelle comunità presso l’Università degli Studi di Torino. Ha proseguito la sua formazione con una specializzazione in psicoterapia sistemico-relazionale, ed è attiva come psicologa clinica e psicoterapeuta sistemico-relazionale, offrendo supporto terapeutico in diverse situazioni e contribuendo alla preparazione di programmi formativi centrati sulla crescita personale e professionale.

    Dott.ssa Rita C., psicologa clinica e specializzata in psicoterapia sistemico-relazionale e iscritta all’Ordine delle Psicologhe e degli Psicologi della Regione Puglia. Laureata in Psicologia Clinica presso l’Università degli Studi di Bari, si è poi specializzata in psicoterapia familiare e relazionale. Ha maturato esperienza nell’ambito della neuropsicologia e del supporto psicologico a donne affette da carcinoma mammario. Attualmente, lavora con giovani adulti e adulti in situazioni di disagio sociale, occupandosi di terapie individuali, di coppia e familiari. Il suo obiettivo è promuovere la salute mentale attraverso un approccio basato sull’ascolto attivo e sulla rielaborazione dei vissuti per favorire un cambiamento duraturo.

    Dott.ssa Claudia T., formatrice esperta in orientamento con una solida carriera nel settore della formazione professionale e delle politiche attive per l’occupazione. Ha conseguito una Laurea di II Livello in Relazioni Internazionali presso l’Università degli Studi di Roma Tre e ha arricchito la sua formazione con un Master in Management delle Risorse e un Corso di Alta Formazione in Consulente esperto nei processi di Orientamento e Career Guidance. Vanta una preparazione interdisciplinare che include un Master in Studi Diplomatici presso la SIOI, un Master Universitario in Insegnamento delle materie giuridico-economiche con lode e una formazione avanzata in Finanza, Auditing e Controllo di Gestione. Ha ricoperto ruoli di rilievo come consulente specialistico per le politiche attive del lavoro, e ha lavorato come Training Specialist e Coordinatrice di corsi di formazione per realtà significative. Inoltre, ha acquisito competenze nei processi di Talent Acquisition, occupandosi della selezione e del reclutamento delle risorse umane.

    Dott.ssa Ana Maria Dorlis C., professionista altamente qualificata nel campo dell’informatica e della cybersecurity. Laureata in Informatica presso l’Università degli Studi di Bari “Aldo Moro”, è docente di Informatica, formatore ed esaminatrice per importanti enti certificatori riconosciuti, nonché sviluppatore software.

    Dott.ssa Annamaria T., docente abilitata all’insegnamento della lingua inglese, mediatrice culturale e guida turistica abilitata, con una solida formazione accademica e una carriera consolidata nei settori della traduzione, mediazione linguistica e turismo culturale. Ha conseguito una Laurea in II Livello in Teoria e prassi della Traduzione Tecnico-scientifica e un Master in Traduzione Tecnico-Scientifica e Interpretariato presso l’Università degli Studi di Bari. Vanta un’esperienza professionale diversificata, che include la gestione di progetti turistici e consulenza linguistica, come Presidente e Product Manager di Puglia Taste & Culture, dove ha sviluppato percorsi esperienziali sul territorio pugliese, e come Program Director per Grand Circle Corporation, guidando gruppi internazionali lungo destinazioni esclusive. Ha anche lavorato come guida turistica, traduttrice freelance e Export Marketing Manager per aziende del settore enogastronomico.

    Prof.ssa Darya M., traduttrice, interprete e docente di lingue straniere con una solida esperienza internazionale. Ha conseguito un Master Degree in Translation in Professional Communication presso l’Ivanovo State University e un Master’s Degree in Teaching, Philology con specializzazione in Inglese e Letteratura Straniera. La sua carriera didattica è stata arricchita da esperienze in Francia e in Spagna, dove ha insegnato lingua inglese, in Russia e in Italia, dove ha lavorato come traduttrice e interprete. Attualmente, insegna lingua inglese, russa, tedesca e spagnola in Italia, portando con sé una ricca esperienza e competenze interculturali che le permettono di trasmettere conoscenze linguistiche avanzate ai suoi studenti.

    Struttura del corso

    Il corso offre un apprendimento rapido ed efficace grazie a una metodologia didattica che combina chiarezza espositiva e approfondimento dei contenuti. Le lezioni multimediali e interattive, accessibili on demand in qualsiasi momento, sono progettate per catturare l’attenzione dello studente, favorendo una comprensione immediata e una solida preparazione per il raggiungimento degli obiettivi formativi. Grazie alla flessibilità della piattaforma, lo studente può organizzare il proprio percorso di apprendimento in autonomia, scegliendo il ritmo più adatto alle proprie esigenze.

    Il percorso formativo prevede:

    Da completare solo al primo accesso, per valutare le conoscenze preliminari.

    Lo studente può seguire in qualsiasi momento e da qualsiasi dispositivo.

    Utili per integrare e approfondire i contenuti trattati.

    Test a risposta multipla ripetibili per monitorare costantemente i progressi.

    Necessario per la valutazione complessiva delle competenze acquisite.

     

    L’esame finale è incluso e ripetibile gratuitamente. Al superamento del questionario, sarà possibile scaricare il Certificato Professionale, che attesta la frequenza del corso e le conoscenze acquisite .

    Con la frequenza di almeno il 90% delle ore di lezione e il superamento del relativo esame finale verrà rilasciato il Certificato Professionale, valido nei 164 Paesi membri dell’Organizzazione Internazionale per la Normazione (ISO), offrendoti accesso a opportunità di lavoro in tutto il mondo.

    Laura M.
    Laura M.

    Il Master in Hotel Management è stato un punto di svolta! Le lezioni sono ben strutturate, mi hanno dato una visione completa del settore. Ora lavoro come Front Office Manager e consiglio vivamente questo corso!

    Alessio P.
    Alessio P.

    Contenuti chiari e aggiornati, perfetti per capire come gestire un hotel. Mi è piaciuto il focus sulla sicurezza e le strategie. Ottimo per chi cerca una carriera internazionale!

    Accessibilità e modalità di fruizione

    Il corso è interamente full online e on demand, fruibile da qualsiasi dispositivo connesso a Internet (PC, tablet, smartphone). La piattaforma è attiva 24 ore su 24, consentendo agli utenti di studiare in totale libertà, senza vincoli di orario. Il tutoring online è disponibile per chiarire eventuali dubbi e supportare l’apprendimento.

    I requisiti tecnici per la fruizione sono indicati nei nostri Termini e Condizioni.

    I corsi on demand non prevedono lezioni in presenza. I partecipanti hanno accesso illimitato ai contenuti del corso sulla piattaforma, senza vincoli di orario o di fruizione. Le videolezioni, i materiali scaricabili e i test di verifica sono immediatamente disponibili all’atto di acquisto e per i successivi 12 mesi, consentendo uno studio autonomo e personalizzato, secondo il ritmo individuale di apprendimento.

    Vantaggi della formazione Elearning

    La formazione e-learning offre numerosi vantaggi, tra cui l’ottimizzazione del tempo e delle risorse grazie all’accesso immediato ai contenuti. L’apprendimento risulta più efficace grazie a filmati, animazioni e contenuti interattivi che catturano l’attenzione, permettendo agli studenti di rivedere le lezioni e personalizzare il proprio percorso. La flessibilità spaziale consente di studiare ovunque, eliminando i costi e i tempi di spostamento, mentre la flessibilità temporale permette di adattare lo studio alle proprie esigenze, gestendo il ritmo di apprendimento in modo autonomo. Il recupero delle informazioni è rapido e immediato grazie alla consultazione veloce dei video. Infine, la piattaforma accessibile 24/7 favorisce l’autoformazione, offrendo agli utenti la libertà di organizzare il proprio percorso di studio in qualsiasi momento e luogo.

    Costo e aggiornamenti

    Il costo del corso include tutti i materiali didattici sopra elencati, senza costi nascosti.

    I contenuti dei corsi vengono regolarmente aggiornati dai nostri docenti per rimanere allineati con le ultime evoluzioni del mercato e delle tecnologie. Questo assicura che le competenze acquisite siano attuali e immediatamente applicabili al contesto professionale. Eventuali aggiornamenti futuri, come nuove videolezioni, dispense o test di autovalutazione, saranno resi disponibili senza costi aggiuntivi per gli iscritti.

    Per ulteriori informazioni e assistenza, è possibile contattarci attraverso i nostri canali di supporto. 

    Programma

    Hotel Management
    Con il corso di Hotel Management, svilupperai competenze pratiche per gestire con successo un hotel. Le video lezioni ti guideranno attraverso tre moduli: il primo ti introdurrà alle imprese alberghiere, dalla loro creazione alle strategie di collaborazione, insegnandoti come organizzare il lavoro, garantire sicurezza e cogliere le tendenze di mercato. Nel secondo, scoprirai come mettere il cliente al centro, creando esperienze su misura con buyer personas, gestendo il loro percorso dalla prenotazione al soggiorno e fidelizzandoli con marketing mirato e CRM. Il terzo modulo ti svelerà i segreti del revenue management, con strategie per ottimizzare prezzi, pianificare budget, analizzare dati web e sfruttare i metasearch per aumentare le prenotazioni.
    Con il modulo di Legislazione Turistica, acquisirai una conoscenza approfondita delle normative che regolano il settore del turismo. Le video lezioni ti guideranno attraverso le fonti del diritto turistico, esplorando il Codice del Turismo e i suoi articoli chiave, dai contratti di trasporto ai pacchetti turistici. Scoprirai gli obblighi informativi delle imprese turistiche, le tutele per i viaggiatori e le normative straordinarie, come quelle legate all’emergenza Covid-19. Approfondirai il ruolo dei professionisti turistici, le assicurazioni di viaggio e persino le regole per viaggiare con animali, con un’attenzione particolare alla giurisprudenza recente.
    Il modulo di Diritto della Contrattazione Turistica ti introduce alle fondamenta legali dei contratti nel settore del turismo. Le video lezioni esplorano come redigere contratti turistici conformi, analizzando i requisiti essenziali e i formulari informativi. Scoprirai le specificità dei contratti per il turismo organizzato, dalla vendita di pacchetti ai servizi di ristorazione, e approfondirai il ruolo delle imprese turistiche nel garantire accordi chiari e sicuri. 
    Con il modulo di Diritto dei Consumatori, padroneggerai le normative a tutela dei clienti nel settore turistico. Le video lezioni ti guideranno attraverso il Codice del Consumo, analizzando temi come l’informazione al consumatore, le pratiche commerciali scorrette e le clausole vessatorie. Scoprirai i diritti dei consumatori nei contratti, dal recesso alla multiproprietà, e approfondirai la sicurezza dei prodotti, la responsabilità dei venditori e i rimedi per beni non conformi, inclusi i servizi digitali. Con un focus sull’accesso alla giustizia, imparerai a gestire controversie giudiziali ed extragiudiziali, acquisendo competenze essenziali per operare con trasparenza e professionalità.
    Il modulo di Nozioni di Legislazione Commerciale ti offre una panoramica chiara delle normative che regolano le attività commerciali nel turismo. Le video lezioni esplorano il concetto di commercio, i requisiti per avviare un’attività e le procedure amministrative, con un’attenzione alla liberalizzazione del settore. Scoprirai le peculiarità del commercio su aree pubbliche e le forme speciali di vendita, acquisendo competenze pratiche per gestire imprese turistiche nel rispetto delle leggi. 
    Con il modulo di Diritto dell’E-commerce, entrerai nel mondo del commercio digitale applicato al turismo. Le video lezioni ti guideranno attraverso le normative che regolano le piattaforme online, dai contratti digitali ai rapporti tra imprese e consumatori (B2C) e tra aziende (B2B). Approfondirai gli adempimenti legati al GDPR per i siti e-commerce e scoprirai come garantire transazioni sicure e conformi.
    Il modulo sul GDPR ti prepara a gestire i dati personali con competenza e sicurezza nel settore turistico. Le video lezioni esplorano l’evoluzione della normativa sulla privacy, dal concetto di dato personale al ruolo del Garante e delle autorità di controllo. Scoprirai come redigere informative, ottenere il consenso e nominare un Data Protection Officer, affrontando temi come il diritto all’oblio, la privacy sul web e il trasferimento di dati all’estero. Con un focus sulle sanzioni e sulla responsabilità, acquisirai gli strumenti per garantire conformità e fiducia nei tuoi servizi turistici.

    Il modulo di Organizzazione Aziendale approfondisce complessità, teorie organizzative, strutture, apprendimento, reti d’impresa, distretti industriali, franchising, motivazione, leadership e cambiamento, offrendo una visione completa dell’organizzazione moderna.

    Il modulo di Economia e Gestione delle Imprese ti fornisce gli strumenti per guidare aziende turistiche con visione strategica. Le video lezioni esplorano i fini aziendali, l’analisi dei fattori interni ed esterni e lo sviluppo di strategie competitive. Scoprirai come costruire un vantaggio competitivo, gestire la crescita aziendale e organizzare strutture efficienti, con un focus sui modelli organizzativi e la motivazione del personale. 
    Con il modulo di Organizzazione Aziendale, imparerai a gestire con efficienza le imprese turistiche. Le video lezioni ti guideranno attraverso le teorie organizzative, dalla scuola classica ai modelli moderni, esplorando la complessità delle strutture aziendali. Scoprirai come progettare reti di imprese, motivare il personale e favorire l’innovazione, con un focus su leadership, apprendimento organizzativo e gestione del cambiamento.
    Il modulo di Salute e Sicurezza nei Luoghi di Lavoro ti prepara a garantire ambienti sicuri nelle imprese turistiche. Le video lezioni esplorano l’evoluzione normativa, dal Testo Unico 2008 alle regole post-Covid, affrontando temi come la valutazione dei rischi, la formazione del personale e l’uso dei dispositivi di protezione individuale. Scoprirai come gestire pericoli specifici, dal rischio incendio allo stress lavorativo, assicurando il benessere di dipendenti e ospiti. 
    Con il modulo di Management Internazionale, svilupperai le competenze per portare le imprese turistiche sui mercati globali. Le video lezioni ti introdurranno al processo di internazionalizzazione, analizzando teorie, strategie e strutture aziendali. Scoprirai come gestire risorse umane in contesti multiculturali, implementare la catena del valore e promuovere l’innovazione attraverso la ricerca e sviluppo.
    Il modulo di Teoria e Tecnica della Comunicazione Pubblicitaria ti insegna a creare campagne che conquistano il pubblico turistico. Le video lezioni esplorano la storia della pubblicità, la psicologia dei colori e il marketing sensoriale, guidandoti nella progettazione di messaggi efficaci. Scoprirai come collaborare con agenzie pubblicitarie, sfruttare i social media e utilizzare strategie non convenzionali, evitando pratiche ingannevoli.
    Con il modulo di Brand Management, diventerai un esperto nella costruzione di marchi che lasciano il segno. Le video lezioni ti introdurranno all’importanza del branding, esplorando la storia e l’evoluzione dei marchi di successo. Scoprirai come gestire un brand, dalla creazione di una brand experience memorabile alla fidelizzazione dei clienti attraverso la brand loyalty. Imparerai a segmentare il mercato, posizionare il tuo marchio e utilizzare il marketing mix per valorizzare i prodotti. Con approfondimenti su brand extension, licensing e percezione del consumatore, acquisirai le competenze per espandere un marchio con strategie innovative, analizzando casi reali che ispirano.

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    Il modulo di Social Media Marketing ti proietta nel cuore della comunicazione digitale, essenziale per il turismo moderno. Le nostre video lezioni ti guideranno attraverso l’universo dei social media, insegnandoti a sfruttare piattaforme come Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn e altre per promuovere destinazioni e servizi. Scoprirai il ruolo di figure chiave come social media manager, influencer e content creator, imparando a definire strategie efficaci, dall’analisi di mercato alla creazione di contenuti diversificati. Approfondirai tecniche di storytelling, copywriting e video marketing, oltre a best practice per live streaming e gestione di piani editoriali. Con un focus su algoritmi, automazioni e intelligenza artificiale, imparerai a misurare e ottimizzare le campagne, gestendo crisi di reputazione e costruendo relazioni solide con i clienti.
    Con il modulo di Informatica, acquisirai le competenze digitali indispensabili per operare nel turismo contemporaneo. Le video lezioni ti introdurranno ai fondamenti dell’informatica, esplorando hardware, software e reti per comunicare e collaborare online con efficienza. Scoprirai come utilizzare strumenti per la gestione di testi, fogli di calcolo, basi di dati e presentazioni, rendendo il tuo lavoro più organizzato e professionale. Approfondirai l’evoluzione del web, la sicurezza informatica e i diritti d’autore, imparando a creare contenuti multimediali come immagini e filmati.
    Il modulo di Inglese – B2 ti porta a un livello di competenza linguistica fondamentale per il turismo globale. Le video lezioni ti guideranno attraverso la grammatica e il vocabolario essenziali, dai sostantivi ai verbi complessi come il present perfect e il passivo. Imparerai a costruire frasi articolate, utilizzando pronomi relativi, condizionali e reported speech, e a esprimerti con chiarezza in contesti professionali. Con un focus su aggettivi descrittivi, preposizioni e phrasal verbs, svilupperai la capacità di comunicare con naturalezza, affrontando temi come il futuro, i modali e le domande indirette.
    Con il modulo di Spagnolo – B2, padroneggerai una lingua chiave per il turismo internazionale. Le video lezioni ti immergeranno in contesti reali, dai viaggi alla cultura, dal lavoro alla pubblicità, insegnandoti a esprimere idee complesse con naturalezza. Scoprirai come parlare di progetti futuri, professioni moderne e temi sociali, affinando la grammatica, la pronuncia e l’accentuazione. Attraverso dialoghi su città, musica e stili di vita, svilupperai un vocabolario ricco e una fluidità che ti permetteranno di connetterti con il pubblico ispanofono.
    Il modulo di Psicologia dei Gruppi ti insegna a comprendere e gestire le dinamiche collettive nel turismo. Le video lezioni esplorano come funzionano i gruppi, dalle famiglie ai team lavorativi, analizzando modelli come quello psicoanalitico, gruppoanalitico e interpersonale. Scoprirai il ruolo dell’attaccamento e della mentalizzazione nei contesti clinici e organizzativi, imparando a guidare gruppi numerosi con efficacia.
    Con il modulo di Psicologia del Lavoro, svilupperai competenze per gestire il personale nel turismo. Le video lezioni analizzano i significati del lavoro, i processi di selezione e la socializzazione occupazionale, con un focus su motivazione e competenze professionali. Scoprirai come valutare le prestazioni, favorire esiti positivi e prevenire situazioni di stress o conflitto.
    Il modulo di Psicologia delle Organizzazioni ti prepara a guidare aziende turistiche con sensibilità e strategia. Le video lezioni esplorano la cultura organizzativa, la comunicazione e l’apprendimento, affrontando temi come la leadership, la gestione dei conflitti e il cambiamento. Scoprirai come creare climi organizzativi positivi, valorizzare le emozioni e promuovere l’efficacia collettiva, con un’attenzione a genere e qualità.
    Con il modulo di Soft Skills, svilupperai le competenze trasversali essenziali per eccellere nel turismo. Le video lezioni ti guideranno attraverso l’arte della comunicazione, la gestione dello stress e il problem solving, insegnandoti a negoziare, condurre riunioni e parlare in pubblico con sicurezza. Scoprirai come coltivare intelligenza emotiva, adattabilità culturale e leadership, mentre impari a gestire il tempo, costruire reti di contatti e orientarti ai risultati.

    Procedura di iscrizione al corso

    • Registrazione sulla piattaforma: Completa i tuoi dati anagrafici e riceverai un’email di conferma. Fai attenzione: l’email potrebbe finire nella cartella spam, essendo automatica.
    • Convalida del profilo: Clicca sul link presente nell’email per convalidare il tuo profilo.
    • Accesso alla piattaforma: Dopo aver completato l’iscrizione, effettua il login.
    • Aggiunta del corso: Aggiungi il corso al carrello, accetta i termini e le condizioni, e procedi con l’acquisto tramite PayPal. Non è necessario avere un account PayPal per completare l’iscrizione.
    • Completamento dell’acquisto: Una volta conclusa la procedura su PayPal, non chiudere la finestra. Sarai automaticamente reindirizzato alla piattaforma.
    • Accesso al materiale didattico: Il corso e tutto il materiale saranno disponibili nella sezione “Corsisti – Il mio apprendimento”.

    Certificazione Professionale

    Al termine del percorso formativo, con il superamento dell’esame finale sarà rilasciato il Certificato Professionale ai sensi della norma UNI ISO 29994: 2021 che attesta le competenze acquisite. La certificazione è immediatamente spendibile sul mercato del lavoro nazionale e internazionale, consentendo di impreziosire il proprio Curriculum Vitae. Solo gli enti certificati UNI ISO 29994: 2021 possono rilasciare il certificato di completamento che attesta le competenze acquisite.

    In virtù della norma UNI ISO 29994: 2021 la nostra certificazione professionale è riconoscibile nei 164 paesi facenti parte dell’ International Standard Organization (ISO), potenziando le opportunità di carriera, di sviluppo professionale e garantendo un vantaggio competitivo che distingue in maniera esclusiva.

    Il corso è riconosciuto dal MIUR, in quanto ITALFOR SRL, è Ente accreditato dal Ministero dell’ Istruzione e del Merito

    La frequenza del corso e il conseguimento del Certificato Professionale ti consentiranno di poter ricoprire incarichi e mansioni presso aziende nazionali e internazionali.

    Inoltre, potrai decidere di avviare una tua attività d’impesa o decidere di svolgere la libera professione.

    Le competenze acquisite, consentiranno ai partecipanti di ricoprire ruoli chiave nel settore del Tourism Management, inclusi:

    Hotel Manager
    L’hotel manager è il responsabile della gestione operativa e strategica di una struttura ricettiva, come un albergo, un resort o un boutique hotel. Supervisiona tutti i reparti (reception, housekeeping, food & beverage, manutenzione) per garantire un’esperienza eccellente agli ospiti. Definisce budget, monitora le performance finanziarie, implementa strategie di marketing e assicura il rispetto delle normative di sicurezza e qualità.
    Analizza dati di mercato e prenotazioni per ottimizzare i prezzi delle camere e massimizzare i ricavi, utilizzando strategie tariffarie e strumenti digitali come i metasearch.
    Gestisce i servizi di ristorazione dell’hotel, coordinando cucine, sale e bar, assicurando qualità, budget e soddisfazione dei clienti.
    Sovrintende il reparto ricevimento, gestendo check-in, check-out e richieste degli ospiti, garantendo un’esperienza accogliente e fluida.
    Organizza eventi, conferenze e banchetti nell’hotel, curando logistica, budget e rapporti con i clienti per garantire il successo delle iniziative.
    Sviluppa strategie per promuovere l’hotel, attirare clienti e costruire partnership, utilizzando marketing digitale, social media e campagne pubblicitarie.
    Supervisiona più hotel in una regione, supportando gli Hotel Manager per mantenere standard di servizio e controllare i costi operativi.

    Sbocchi occupazionali

    Il completamento del corso, con il superamento dell’esame finale ti consentiranno di accedere a numerose opportunità imprenditoriali, professionali e lavorative. Potrai decidere di iniziare la tua attività da libero professionista o avviare una tua attività d’impresa nel mondo dell’ Hotel Managment .

     

     

    Siamo interlocutori unici del Repertorio Nazionale Professioni, l’Associazione Professionale di Manager e Professionisti, iscritta al Ministero delle Imprese e del Made in Italy ai sensi della Legge 04/2013 che disciplina le professioni non organizzate in ordine e collegi. Alla fine del corso, infatti, con il superamento dell’esame finale otterrai l’iscrizione automatica presso il Repertorio Nazionale Professioni, che ti consentirà di avere visibilità, ed accrescere la tua notorietà tra i professionisti, e ciò agevolerà il tuo ingresso nel mondo del lavoro e delle professioni.

     

    L’iscrizione al Repertorio Nazionale Professioni, ti consentirà di ottenere l’Attestazione di Qualificazione Professionale dei Servizi, che è un ulteriore sigillo di qualità per l’espletamento del tuo lavoro, consentendoti di presentarti sul mercato del lavoro con autorevolezza. All’interno del sito dell’associazione sarà presente un mini sito con i tuoi dati a fini di pubblicità e quindi per consentirti di essere immediatamente visibile.

    Sviluppo lavorativo e professionale

    A seguito dell’iscrizione presso l’associazione i professionisti certificati, a seguito di specifica richiesta, potranno ottenere una serie di servizi per l’avviamento dell’attività professionale e in particolare:

    Perché iscriversi al nostro Master in Hotel Management

    Se hai sempre amato l’ospitalità, il turismo e il contatto con le persone, il nostro corso di Hotel Management ti offre l’opportunità di trasformare questa passione in una carriera di successo, con eccellenti prospettive di guadagno e possibilità di lavorare in tutto il mondo!
    Il futuro dell’ospitalità è nelle tue mani, e il settore ha bisogno di professionisti come te!
    Ogni hotel, resort o struttura turistica cerca manager capaci di offrire esperienze indimenticabili e gestire operazioni complesse. Chi guida questa trasformazione? Gli esperti di Hotel Management! Con le giuste competenze, puoi diventare una figura chiave nel settore dell’ospitalità, creando soggiorni memorabili e portando al successo strutture di ogni dimensione.
    Iscriversi al nostro corso di Hotel Management è un investimento per il tuo futuro professionale. Ecco 7 motivi concreti per cui dovresti farlo:
    Grande richiesta di professionisti
    Il settore dell’ospitalità è in continua crescita, e figure come Hotel Manager, Revenue Manager o Food & Beverage Manager sono sempre più ricercate. Il nostro corso ti prepara per entrare in un mercato dinamico e pieno di opportunità.
    Con un Master in Hotel Management, puoi lavorare in hotel e resort in tutto il mondo, da città cosmopolite a destinazioni esotiche, con la possibilità di viaggiare e crescere professionalmente.
    Con un Master in Hotel Management, puoi lavorare in hotel e resort in tutto il mondo, da città cosmopolite a destinazioni esotiche, con la possibilità di viaggiare e crescere professionalmente.
    Imparerai a gestire operazioni, analizzare dati con strumenti come metasearch e CRM, definire strategie di prezzo e creare esperienze personalizzate per gli ospiti. Queste competenze ti rendono un professionista completo.
    Se ami organizzare, risolvere problemi e creare momenti speciali per gli ospiti, questo corso unisce creatività e strategia per una carriera dinamica e appagante.
    Che tu voglia dirigere un hotel, avviare una tua attività o specializzarti in revenue management, il nostro corso ti dà le basi per una carriera di successo nel settore dell’ospitalità.

    Il nostro corso è certificato UNI:ISO 29994:2021, e il certificato professionale che potrai conseguire aggiunge valore al tuo curriculum e aumenta le possibilità di trovare clienti o un posto di lavoro.

    Trasforma la tua passione in lavoro

    Questa breve riflessione per parlarti di un tema che tocca profondamente il cuore di molti di noi: la possibilità di trasformare una passione in un lavoro. Spesso, quando pensiamo alla nostra passione, la vediamo come qualcosa di separato dal nostro lavoro quotidiano. La passione è quella cosa che facciamo nel nostro tempo libero, che ci fa sentire vivi, ispirati, appagati. Eppure, siamo in un’epoca in cui questa separazione sta lentamente svanendo, e la domanda che ci facciamo sempre di più è: “Perché non trasformare quella passione in un vero e proprio lavoro?”

    La risposta è che oggi più che mai è possibile farlo. In un mondo in cui la tecnologia, i social media e le nuove opportunità di business si intrecciano, le barriere tra hobby e carriera si stanno abbattendo. Non dobbiamo più sentirci obbligati a seguire il tradizionale percorso di studi e di carriera che la società ci impone. La passione, quella che ci anima e che ci spinge ad alzarci ogni giorno con l’entusiasmo di fare qualcosa che amiamo, può diventare la base di un lavoro gratificante.

    Ma come si fa? Come si trasforma un sogno in realtà?

    Innanzitutto, bisogna credere in se stessi. La passione è il carburante, ma la fiducia in ciò che facciamo è la strada che ci permette di arrivare dove vogliamo. Quando crediamo davvero in ciò che facciamo, diventiamo capaci di superare le difficoltà, di affrontare gli ostacoli e di perseverare anche quando le cose non sembrano andare come sperato. La passione ci dà la forza di resistere e di trasformare gli errori in occasioni di crescita. In secondo luogo, è fondamentale avere una visione chiara. La passione da sola non basta. Serve una strategia, una direzione chiara. Ecco perché è importante capire come quella passione può rispondere a un bisogno del mercato o come può essere proposta in modo innovativo. La creatività e l’intuizione sono fondamentali, ma anche la pianificazione è essenziale per fare un salto dal “sogno” alla “realizzazione”. Un piccolo passo alla volta, ma deciso e consapevole.

    Non dimentichiamo poi che, per fare di una passione un lavoro, bisogna essere disposti a imparare. La passione ci dà il punto di partenza, ma il mercato e la professione richiedono competenze, conoscenze pratiche e aggiornamenti continui. L’evoluzione professionale non finisce mai, e se la passione è davvero tale, si troverà la motivazione per studiare, migliorare e perfezionarsi.

    Oltre a questo, trasformare una passione in un lavoro comporta inevitabilmente anche una dimensione di sacrificio. Non si tratta solo di fare quello che ci piace, ma anche di imparare a gestire gli aspetti più difficili: la burocrazia, le difficoltà economiche, il tempo che spesso sembra non bastare. Ogni lavoro ha il suo lato oscuro, ma quando si ama ciò che si fa, anche le sfide si trasformano in opportunità di crescita.

    Infine, il mondo in cui viviamo oggi offre infinite possibilità di far conoscere ciò che facciamo. I social media, le piattaforme online, i blog, le newsletter: sono tutti strumenti che ci permettono di raggiungere una vasta audience e di far conoscere il nostro lavoro. Non siamo più vincolati a un mercato locale; possiamo operare globalmente, connessi con chi condivide la nostra passione, le nostre idee e i nostri valori.

    E ricordiamoci che non esiste una “età giusta” per intraprendere questo viaggio. Non importa se siamo giovani o meno giovani, se abbiamo appena iniziato a scoprire la nostra passione o se siamo già esperti. La possibilità di fare della propria passione un lavoro è per tutti, basta solo avere il coraggio di provarci e la determinazione per perseguirlo.

    In conclusione, non c’è niente di più bello che fare ciò che amiamo ogni giorno. Trasformare la nostra passione in un lavoro non è solo una questione di ambizione o di successo economico. È una questione di realizzazione personale, di crescita, di vivere ogni giorno con un senso di scopo e soddisfazione. Quindi, se c’è qualcosa che ti fa battere il cuore, che ti fa sentire vivo e che ti appassiona, non lasciare che rimanga solo un sogno. Fai il primo passo per trasformarla in realtà. Il mondo è pronto ad ascoltarti.

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